ATENÇÃO: Artigo para uso INTERNO CompuFour.

Erro interno - O certificado fornecido não é válido.


Lembrando que os processos são repassados pela Autoridade Certificadora. Qualquer dúvida na realização do mesmo, entre em contato com o Técnico do Certificado Digital.

Como Resolver? 

 

Neste artigo iremos explicar todo procedimento para resolver a situação do certificado fornecido não é válido, basta seguir o passo a passo descrito abaixo:

ANTES DE REALIZAR QUALQUER PROCEDIMENTO, CERTIFIQUE-SE QUE POSSUI UM CÓPIA OU BACKUP DO CERTIFICADO DIGITAL.

 

Procedimento 1:

 

1. Acesse o menu iniciar e digite na busca MMC e acesse o programa listado:

 

 

2. No menu Arquivo, escolha a opção Adicionar/ remover snap-in...:

 

 

3. Escolha a opção "Certificados" e clique em Adicionar. Em seguida, marque a opção Conta de computador e clique em Avançar:

 

 

4. Mantenha marcada a opção Computador local: (o computador onde este console está sendo executado) e clique em Concluir:

 

 

  • Na tela posterior, clique no botão OK.

 

5. Acesse a opção Certificados (computador local) localizada na parte direita do quadro:

 

 

6. Acesse Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis e em seguida clique em Certificados:

 

 

7. Remova todos os certificados de Autoridade Certificadora Raiz Brasileira V1, V2 e V5.

 

 

8. Faça o download do arquivo clicando aqui.

9. Depois de baixado o arquivo Execute como Administrador o InstaladorCadeias_1.0.2.0.exe

 

 

10. Clique em Instalar e aguarde até que o processo seja finalizado.

 

(No momento da instalação, caso ocorrer alguma mensagem pedindo o net framework clique aqui para baixar e em seguida realize a instalação, caso solicitar que seja habilitado siga os procedimentos do link: https://docs.microsoft.com/pt-br/dotnet/framework/install/dotnet-35-windows-10)

 

11. Teste novamente a emissão da NFe/NFCe.

 

Procedimento 2:

Persistindo a situação efetue novamente os procedimentos abaixo:

 

1. Será necessário remover todos os certificados listados no menu Autoridade de Certificação de Raiz Confiáveis. Para isso, siga os passos listados acima do Procedimento 1 até o Passo 6 onde serão listados todos os certificados;

2. Remova todos os certificados de Autoridade de Certificação de Raiz Confiáveis;

OBS: Dúvidas quanto a este passo, consulte o suporte do certificado digital.

3. Em seguida, acesse o menu Iniciar do Windows > Painel de Controle > Opções da Internet;

4. Após, clique na aba Conteúdo > Certificados  e na aba Pessoal, remova todos os
certificados.

5. Faça o download do arquivo clicando aqui.

6. Execute como Administrador o InstaladorCadeias_1.0.2.0.

7. Reinstale o certificado.

8. Reinicie o computador e faça um novo teste.

 

ATENÇÃO: Artigo para uso INTERNO CompuFour.