FALHA: O conjunto de chaves não está definido - ClippFácil

Sintomas

 

Ao transmitir uma NFe ou uma NFC-e, ocorre a seguinte mensagem:

falha o conjunto de chaves nao esta definido

Causa

 

A mensagem sempre irá ocorrer caso o certificado digital da empresa não estiver enviando os dados para o sistema, consequentemente, não enviará os documentos eletrônicos para a SEFAZ.
 

Solução

 


Caso a empresa utilize certificado A3 (Dispositivo conectado ao micro)
 

​

  • Remova o certificado digital da máquina;
  • Conecte-o em outra porta USB;
  • Reinicie o micro;
  • Efetue novos testes;

 

Persistindo, siga os procedimentos abaixo:
 

Acesse Configurações - Dados da Empresa;

 

Desça a barra de rolagem até o final e localize a aba Certificado;

Escolha a opção A3 e em seguida clique no botão Baixe o Instalador.

 

O Instalador será baixado, efetue os procedimentos indicados em tela, procedimentos indicados também aqui.
 


Persistindo a situação, verifique com o suporte do seu certificado digital!
 

 

 


Caso a empresa utilize o certificado A1
 


Acesse Configurações - Dados da Empresa;

 

Desça a barra de rolagem até o final e localize a aba Certificado;

Indique que o modelo do certificado digital é A1 e clique no botão Certificado;

 

Abrirá a tela para escolher o certificado digital, clique sobre o mesmo e escolha a opção Abrir;

 

Informe a senha do certificado digital;

Após concluir, clique no botão  e realize novos testes de emissão!

 


Persistindo a situação, verifique com o suporte do seu certificado digital!