Código de Hash no QR-Code difere do calculado ou Código Identificador do CSC no QR-Code não cadastrado na SEFAZ
Sintomas
Ao tentar emitir uma NFC-e é apresentada a seguinte mensagem:
Causa
Quando for emitida uma NFC-e e o parâmetro "cHashQRCode" calculado pelo sistema, for diferente do calculado pela Sefaz.
Como Resolver
Procedimento 1
Primeiramente deverá entrar em contato com a contabilidade da empresa ou com a Secretaria da Fazenda (SEFAZ) e conferir o ID Token e o Token que estão ativos para o CNPJ da sua empresa. Tendo conferido, deverá ajustar as configurações do seu Ambiente de NFC-e exatamente com as mesmas informações que foram repassadas pelo seu contador ou pela SEFAZ.
Para isso acesse a sua conta do ClippFácil/360, vá até Fical - Outros e Configurações.
Na tela que abrir, encontre a configuração do ambiente do NFC-e, abra ela e preencha os campos ID. Token (CSC) e o Token (CSC), destacados abaixo conforme as informações coletadas com a SEFAZ ou com sua contabilidade.
ATENÇÃO: É importante que ambos os campos sejam preenchidos exatamente conforme retornado pela contabilidade ou pela SEFAZ (informando letras maiúsculas e minúsculas quando necessário, além de pontos e hifens caso possuir), qualquer dígito diferente fará com que a mensagem continue sendo apresentada.
Para concluir, cliquei em Salvar, acesse o módulo Fiscal - NFC-e, reabra a NFC-e que estava com a rejeição e clique em Transmitir.
Procedimento 2
Verifique se foi gerado o CSC de acordo com o ambiente em que está trabalhando, O CSC Token para ambiente de homologação será diferente do de produção.