Para que o parceiro consiga acessar a conta do cliente, a opção Permitir parceiro acessar minha conta deve estar marcada. Para chegar nessa opção vá até o ícone do seu perfil e clique em Meu Perfil.
Nessa tela você encotra as informações dos dados do parceiro, nela irá conter a opção citada acima.
Alterando os dados do parceiro
Para alterar o e-mail do parceiro que apresenta nesse campo, o parceiro deverá acessar a sua conta vinculada ao seu CNPJ. Acessando a conta, basta ir até Configurações, Usuários, cliquei no botão Editar e altere o e-mail do usuário.
Em seguida também deverá acessar configurações - Dados da empresa.
Nos Dados do Responsável, poderá alterar também o nome e o e-mail.
Acessando como parceiro
Para acessar a conta de seus clientes que utilizam o sistema ClippFácil/360, basta primeiramente acessar o Painel do parceiro painel.compufour.com.br, após fazer o login com o seu CNPJ e senha, vá até Meus Clientes e selecione a solução do ClippFácil ou Clipp360.
Depois de selecionar o sistema desejado, apresentará todos os serias dos seus clientes, ao lado direito da tela, na mesma linha do serial do seu cliente você encontrará o botão
Clicando nele irá abrir uma nova guia com o serial do cliente e o CNPJ do parceiro, clique no botão Acessar.
Pronto. Assim já estará acessado e apto para realizar todas as ações necessárias.