Ao transmitir uma NF-e no ZetaWeb é retornada a seguinte mensagem:

                                                                                                                Ou

Causa

Ambas as situações irão ocorrer quando a nota já estiver autorizada na SEFAZ e o seu XML retornado estiver com as tags de autorização ou DigestValue comprometidas.

Solução

Para resolver essa situação é necessário realizar o download do XML diretamente no portal da SEFAZ, para isso, mas antes é necessário copiar a chave de acesso do documento.

Abra o módulo de NF-e e aproxime o mouse sobre o campo da chave e dê um clique único sobre o número da chave.

Automaticamente apresentará a mensagem informando que a chave foi copiada com sucesso.

Agora, clique no endereço abaixo para efetuar o download do XML no portal da SEFAZ:

Na página que abrir, clique com o botão direito na caixa de digitação da chave e em seguida, colar.

Apresentará a chave, marque a opção Não sou um robô e clique em Continuar.

A nota será exibida, clique no botão Download do Documento

Escolha onde deseja salvar o arquivo.

Acesse novamente o ZetaWeb, marque o documento que está com a rejeição, clique em Ação - Enviar XML.

Clique no botão XML.

Agora, localize o XML baixado previamente e clique duas vezes sobre ele.

Poderá então clicar no botão Enviar, a nota será autorizada automaticamente posteriormente.

Digest value, duplicidade