Como Inutilizar e Cancelar NF-e - Zweb
Como Inutilizar e Cancelar NF-e - ZetaWeb
Para inutilizar uma NFe, a mesma não pode estar autorizada, denegada ou cancelada na SEFAZ, ou seja, a nota não pode possuir nenhum status na SEFAZ e no Gerenciador de NFe, a mesma deve estar pendente.
Inutilizando uma NF-e no ZetaWeb
Primeiro acesse sua conta no ZetaWeb no link: https://zetaweb.com.br/#/sign-in
Acesse suas notas em Fiscal - NF-e.
Em seguida, selecione a nota que você precisa, vá em Ações - Inutilizar NF-e
Então, uma tela solicitando uma Justificativa irá aparecer, a Justificativa não deve ter menos de 15 caractéres.
Quando apertar em 
, será processado sua Inutilização e o Status da nota seguira como Inutilizada.
Cancelando uma NF-e no ZetaWeb
Novamente, acesse suas notas em Fiscal - NF-e.
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Selecione a nota Autorizada que irá ser cancelada, pressione com o botão direto - Cancelar ou vá no menu Ações - Cancelar.
Ao pressionar em Cancelar, abrirá uma aba de Cancelamento, será necessário colocar uma Justificativa de no mínimo 15 caractéres.
Quando pressionar em 
, será enviado o Cancelamento, e o Status da nota constará como Cancelada.