Ao tentar emitir NF-e ou NFC-e utilizando certificados digitais do tipo A3, ocorre uma das seguintes mensagens de erro:

“Falha em obter provedor de criptografia do certificado. Erro: 80090014”

“Provedor não encontrado”

 

 

Os erros ocorrem após a instalação de atualizações cumulativas recentes do Windows, responsáveis por alterar componentes do sistema relacionados à criptografia e segurança de certificados digitais.

Essas atualizações podem comprometer a comunicação entre o sistema e o driver do dispositivo A3, resultando na falha de acesso ao provedor criptográfico.

 

Para restaurar o funcionamento normal da emissão de NF-e/NFC-e, recomenda-se desinstalar as atualizações abaixo de acordo com o sistema operacional utilizado:

 

Windows 10: Atualização KB5066130

Pressione o botão do Windows  na barra de tarefas e digite Painel de Controle > Programas > Exibir atualizações instaladas

 

Ao localizar a atualização informada, pressione com o Botão direito > Desinstalar

,

 

Windows 11: Atualização KB5066131

Pressione o botão do Windows  na barra de tarefas e digite Configurações, na próxima janela, Windows Update > Localize a atualização informada acima > Desinstalar como na imagem abaixo: 

Após a remoção, é importante reiniciar o computador e, se necessário, reinstalar o driver do certificado digital fornecido pela Autoridade Certificadora.