Este artigo descreve o fluxo interno a ser seguido quando uma revenda solicita a integração de um novo município junto ao sistema, desde o primeiro contato com o Suporte até a efetiva disponibilização da integração para uso.

1. A revenda entra em contato com o Suporte solicitando integração com um município;
2. O Suporte consulta a lista de municípios disponíveis no link: https://focusnfe.com.br/guides/nfse/municipios-integrados/ e verifica que o município solicitado ainda não possui integração;
3. O Suporte orienta a revenda a entrar em contato com a Consultoria Comercial e a tratar assuntos de valores e custos direta e unicamente com o comercial;
4. A Consultoria Comercial solicita uma análise ao responsável pelo Desenvolvimento, Mateus Rosiak;
5. O Desenvolvimento entra em contato com a Focus para verificar a viabilidade técnica da integração com o município solicitado;
6. Caso a Focus confirme que a integração é possível, o Desenvolvimento informa a Consultoria Comercial;
7. A Consultoria Comercial realiza o faturamento do serviço para a revenda e comunica o Desenvolvimento;
8. Após a confirmação do faturamento, o Desenvolvimento solicita formalmente à Focus a implementação da integração com o novo município;
9. Quando a Focus concluir a implementação, comunica o Desenvolvimento;
10. O Desenvolvimento realiza os testes necessários, organiza a publicação (deploy) da atualização e define a data de disponibilização;
11. O Desenvolvimento informa a Consultoria Comercial sobre a data prevista para a liberação;
12. A Consultoria Comercial comunica a revenda informando a data em que a integração estará disponível para utilização;
13. O Suporte, no dia do deploy, se coloca à disposição do cliente para maiores dúvidas.