Causa

A mensagem geralmente ocorre quando o sistema não consegue ler alguma informação dos arquivos ou ainda quando não consegue gravar as informações.

Sintomas

Após a emissão da Redução Z é apresentada a mensagem "Não foi possível gerar o arquivo TXT" .

Procedimento 1:

Para solucionar, efetue o seguinte procedimento no computador servidor com o Aplicativos Comerciais fechado em todos os computadores:

• Na área de trabalho, clique com o botão contrário do mouse sobre o ícone do Aplicativos e vá em Propriedades.
• Clique na guia Atalho e na sequência sobre o botão Abrir Local do Arquivo ou Localizar Destino;

• Na tela que abrir, localize e execute o arquivo Analisa.exe;
• Em seguida, clique no menu Arquivo / Nova Seleção de Arquivos

• N lista em vermelho, localize o arquivo formpgto.dbf e clique em Incluir arquivo, o mesmo irá aparecer na cor verde à direita, faça o mesmo procedimento com os arquivos pafregr2, pafregd2, pafregr3, pafregr5, pafregr6 e reducoes.dbf e depois Clique em OK.

• Para iniciar a verificação dos arquivos basta clicar no menu Opções / Começar verificação;
• Aguarde até finalizar o processo e realize o teste novamente, quando for emitir a Redução Z.

Procedimento 2:

• Na área de trabalho, localize o ícone do Emissor de Cupom Fiscal, clique com o botão contrário do mouse e clique em Propriedades.
• Clique na guia Atalho e localize o botão Abrir Local do Arquivo ou Localizar Destino, clique sobre o mesmo;
• Na tela que abrir, encontre a pasta PAF, clique com o botão contrário do mouse sobre a pasta / Renomear, altere o nome para “PAFantigo” e pressione Enter;

Feito o procedimento, teste novamente no momento de efetuar a Redução Z.