Em alguns casos, durante o processo de venda percebe-se que o produto desejado está com a quantidade negativa e consequentemente não permitindo a comercialização do mesmo no sistema. O primeiro passo nesse caso é conferir a movimentação do produto, então abra o sistema Aplicativos Comerciais e efetue o procedimento abaixo:

• Acesse o módulo de Estoque;
• Localize e abra o cadastro do produto em questão;
• Serão apresentadas várias opções, então clique sobre o botão Exportar.

Em grande parte dos casos verifica-se que a movimentação do item a princípio está correta. Porém, no relatório de movimentação do item, percebe-se que há um campo chamado Quantidade Inicial, e nesse caso, geralmente esse campo possui quantidade negativa, que consequentemente afeta a real quantidade de produtos.



O que ocorre nesse caso é o seguinte:

A "Quantidade inicial" presente no histórico de cada item segue um cálculo para o valor nela presente, apresentado em seguida: [SAÍDAS + ESTOQUE ATUAL - COMPRAS]

Dessa forma se apresentar algum valor negativo, certamente é devido a não estar com todas as Notas de Compras lançadas no sistema ou ainda ter perdido essas informações. Para verificar se a quantidade em estoque está correta, deve ser realizada uma auditoria em relação à movimentação desse produto e conferir qual é a real posição em estoque do mesmo. Ou seja, deverão ser identificadas todas as entradas e saídas relacionadas a este item, caso faltar alguma nota deverá relançar a mesma novamente no sistema até deixar tudo correto.

Caso não seja possível efetuar o procedimento indicado acima, deverá entrar em contato com o contador da empresa e solicitar um CFOP de Outras Entradas ou Outras Saídas para que possa ser lançada uma nota de ajuste, deixando assim a quantidade correta para o item em questão. Para mais informações sobre o cadastro de um novo CFOP clique aqui.