Ajustando Arquivo de Redução Z para reconstituição dos valores do Grande Total (GT)

Atualmente o sistema por obrigação deverá apresentar uma mensagem de erro de GT quando o totalizador da Impressora Fiscal for diferente do totalizador do sistema utilizado. Essa situação geralmente é causada pela utilização de outro sistema de automação ou o sistema da própria fabricante da Impressora, fazendo com que o totalizador geral seja alterado. Nesse caso também existe o recurso de reconstituição dos valores do sistema, essa situação está prevista nos roteiros do PAF-ECF.

Caso ocorra a divergência no GT, serão analisados os dados da última redução Z emitida pela Impressora Fiscal, nesse caso os campos a serem verificados para a reconstituição dos valores são:

CRZ – Contador de Redução Z
CRO – Contador de Reinicio de Operação
Total I – Totalizador Inicial
Total F – Totalizador Final
Venda bruta – Venda bruta diária

IMPORTANTE: Quando temos essa situação sendo apresentada em nosso sistema significa que houve alguma divergência no dia atual e os dados da última Redução Z não foram gravados. É importante lembrar que se no dia não existirem vendas, deve ser emitido um suprimento¹ e uma sangria² para que a Redução Z possa ser emitida. Para emitir tanto suprimento como sangria acesse o emissor de cupom fiscal, pressione F10 / Operações não-fiscais.


 

Procedimento 1

Primeiramente devemos saber qual foi o último dia que uma Redução Z foi emitida, a partir daí iremos buscar os dados para os campos especificados anteriormente. Agora siga os procedimentos abaixo:

1. No computador que tem a situação sendo apresentada acesse o Emissor de  Cupom Fiscal, pressione a tecla F7 e selecione a opção Arquivo espelho MFD – Memória Fita Detalhe, marque a opção Por intervalo de datas, na tela da data defina a data de dois dias anteriores ao atual (Exemplo: Caso o GT sejá apresentado no dia 29/10, selecione o intervalo de 27/10 até 29/10 para que possamos corrigir os dados do dia 28/10).
   
   
    
2. Automaticamente será aberto o arquivo em um formato TXT. Nesse arquivo busque a Redução Z do dia 27/10 (poderá utilizar as teclas Ctrl + F para localizar a informação), deverá verificar o que está preenchido no campo Totalizador geral, esse valor é o Total Inicial que iremos utilizar posteriormente.
   
   
    
3. No mesmo arquivo busque a redução Z do dia 28/10, verifique o que está preenchido nos campos Contador de Redução Z (CRZ), Contador de Reinício de Operação (CRO), Totalizador geral (Total F) e Venda Bruta Diária (Venda bruta).
   
   
    
4. Tendo os valores desses cinco campos poderemos ajustar o arquivo de redução Z. Dentro do emissor de cupom fiscal pressione a tecla F10 e acesse Arquivo de Redução Z.
   
   
    
5. Antes de tudo marque a opção Ver apenas as reduções da ECF conectada, dessa forma não iremos correr o risco de ajustar o arquivo de redução Z de outra impressora.
   
   
    
6. Localize agora a linha referente ao dia que deve ajustar, deve ter certeza nesse momento para que seja possível a reconstituição dos valores, então poderá preencher os campos CRO, Total I, Total F e Venda bruta com os dados que encontramos anteriormente. IMPORTANTE: Nesse ajuste deve utilizar apenas o teclado, não clique sobre os campos para alterá-los, para gravar a informação pressione ENTER e aí poderá ajustar o próximo campo. Ao finalizar as alterações da linhas, pressione uma vez a seta para cima e outra vez para baixo.
   
    
7. Agora basta clicar em Confimar alterações / OK.
   
    
8. Antes de abrir um cupom fiscal acesse novamente o arquivo de Redução Z e verifique se os valores ficaram gravados, se estiverem gravados poderá abrir um Cupom Fiscal.

Procedimento 2

Caso ainda esteja apresentando a mensagem de Grande Total (GT) em sua Impressora fiscal, confira novamente os valores do procedimento acima e se persistir, faça o download da → Declaração de GT.

No documento devem ser preenchidas informações da empresa e da impressora, assim como os valores do grande total apresentados na mensagem. Para ter certeza do número de fabricação da impressora fiscal, deve verificar o mesmo no rodapé de qualquer documento impresso pela impressora.

Após o preenchimento correto de todo o documento, o mesmo deve ser enviado para ecf@compufour.com.br com o assunto Declaração de GT [Serial da empresa], aguarde agora o procedimento de GT por e-mail que será enviado junto com a senha para Cessação de Uso da impressora fiscal. 

IMPORTANTE: A redução Z deve ser emitida sempre pelo sistema e no mesmo dia da movimentação, não deixando a mesma pendente.