Causa

Ocorre quando há alguma informação diferente da necessária no arquivo de comunicação do sistema ou quando existe alguma divergência em algum arquivo da base de dados.

Solução

Procedimento 1:

Deixe todos os programas fechados em todos os computadores que possuem a instalação de seu Aplicativos Comerciais e no computador onde possuir a impressora fiscal conectada efetue os seguintes procedimentos:

Clique no menu Iniciar / Executar e digite: fiscal.ini, pressione a tecla enter e será apresentado o arquivo abaixo.

Neste arquivo que lhe foi apresentado, haverá uma linha chamada Arquivo= onde deverá ter o número 0, caso tenha valores diferentes de zero (0), terás que alterar e deixar Arquivo=0. Após ajustar essa informação, clique no menu Arquivo / Salvar.
Após salvar o arquivo, efetue novos testes.

Procedimento 2:

Caso o procedimento anterior não tenha ajustado a mensagem apresentada, deverá fechar novamente todos os programas em todos os computadores que possuem a instalação do Aplicativos Comerciais, após clique aqui e efetue os procedimentos indicados.