Causa

A chave MD5 da base não está atualizada.

Sintomas

Ao abrir o sistema Clipp Store a mensagem abaixo poderá ser exibida:

Solução

Nesse caso devemos atualizar o sistema e atualizar a chave MD5 da base, para isso siga os procedimentos abaixo listados:

• Feche o sistema em todos os computadores e vá ao computador onde a Impressora fiscal está conectada;
• Acesse o link www.compufour.com.br/suporte, digite o serial caso solicitado; 
• Nas Opções de Suporte clique em Download de Arquivo e Atualizações conforme imagem abaixo: 

• Na tela apresentada, efetue o Download da Atualização do Clipp Store 2013 ;

• Após baixar a atualização, instale a mesma direcionando para o diretório onde seu sistema Clipp Store se encontra instalado;
• Por fim, abra primeiramente o módulo complementar "se possuir" Clipp Service ou Clipp Cheff, na sequencia abra o Emissor de Cupom Fiscal e por ultimo poderá abrir o Sistema Clipp Store.