Para que o Emissor de Cupom Fiscal (ECF) comunique corretamente com a sua impressora fiscal são necessárias algumas configurações. Caso não for efetuado algum procedimento corretamente serão apresentadas as seguintes mensagens:
Solução
Na última mensagem que for apresentada, clique sobre o botão Não para que seja aberto o assistente para Configurar o Emissor de Cupom Fiscal.
Na janela que foi aberta, no campo Impressora Fiscal (ECF) selecione o modelo da sua impressora fiscal e caso o campo Porta estiver habilitado para seleção, selecione a porta de comunicação em que a sua impressora fiscal encontra-se instalada. Para concluir, clique em Gravar e abra novamente seu Emissor de Cupom Fiscal.
Persistindo a situação, verifique os procedimentos de instalação das impressoras fiscais e também outras configurações abaixo.
Após concluída a configuração da sua impressora fiscal, poderá utilizar o Emissor de Cupom Fiscal normalmente, para verificar como utilizar o mesmo, acesse o Guia do Emissor de Cupom Fiscal clicando aqui.