Primeiramente sugerimos que entre em contato com o técnico em informatica para serem habilitadas as exceções no seu sistema de anti-vírus. Tal procedimento permitirá que o software CompuFour funcione corretamente. Deverão ser habilitadas as excessões para todos os arquivos executáveis que constam na pasta onde o sistema está instalado.

Caso o procedimento acima for realizado e ainda persistir o bloqueio sugerimos que efetue o procedimento abaixo. Serão listados os procedimentos para os sistemas de anti-vírus mais utilizados.

Desabilitando Antivírus

Avast Anti-vírus 

Clique aqui para saber como habilitar as exclusões do Avast sem a necessidade de desativá-lo. 

AVG Anti-vírus

1. Para desabilitar o sistema de anti-vírus AVG basta clicar com o botão contrário do mouse sobre o ícone do anti-vírus, o mesmo fica localizado ao lado do relógio;
2. Agora clique em Desativar temporariamente a proteção AVG.



3. Será exibida uma tela para confirmar o procedimento, selecione o tempo necessário e clique em OK.


 

Avira Anti-vírus

1. Para desabilitar o sistema de anti-vírus Avira basta clicar com o botão contrário do mouse sobre o ícone do anti-vírus, o mesmo fica localizado ao lado do relógio;
2. Simplesmente desmarque a opção Ativar Real-Time Protection e na sequência Ativar Web Protection.



 

ESET Smart Security

1. Para desabilitar o sistema de anti-vírus ESET Smart basta clicar com o botão contrário do mouse sobre o ícone do anti-vírus, o mesmo fica localizado ao lado do relógio;
2. Devem ser desabilitadas duas opções, então clique sobre Desativar a proteção temporariamente e Desativar firewall temporariamente.



 

Microsoft Security Essentials

1. Para desabilitar o sistema de anti-vírus Microsoft Security basta clicar com o botão contrário do mouse sobre o ícone do anti-vírus, o mesmo fica localizado ao lado do relógio e na sequência em Abrir;
2. Será aberto o sistema de anti-vírus, clique no Menu Superior Configurações / Proteção em tempo real;
3. Então agora desabilite a opção Ativar proteção em tempo real (recomendado);
4. Feito isso clique em Salvar alterações e faça o teste no sistema.

Kaspersky

1. Para desabilitar o sistema de anti-vírus Kaspersky basta clicar com o botão contrário do mouse sobre o ícone do anti-vírus, o mesmo fica localizado ao lado do relógio;
2. Basta clicar sobre Exit, o sistema de anti-vírus será encerrado, poderá então efetuar os testes.


 

McAfee

1. Para desabilitar o sistema de anti-vírus McAfee basta clicar com o botão contrário do mouse sobre o ícone do anti-vírus, o mesmo fica localizado ao lado do relógio;
2. Clique em Alterar configurações em seguida selecione a opção Varredura em tempo real;



3. Será aberta a tela do anti-vírus, basta clicar sobre o botão Desativar;



4. Clicando em Desativar, será solicitado o período que o anti-vírus deverá permanecer desativado, defina o tempo e clique em Desativar.

NOD32

1. Para desabilitar o sistema de anti-vírus NOD32 basta clicar com o botão contrário do mouse sobre o ícone do anti-vírus, o mesmo fica localizado ao lado do relógio;
2. Clique sobre Desativar a proteção temporariamente.



 

Norton

1. Para desabilitar o sistema de anti-vírus Norton basta clicar com o botão contrário do mouse sobre o ícone do anti-vírus, o mesmo fica localizado ao lado do relógio; 
2. Clique em Desativar AntiVirus Auto-Protect. Se solicitado, especifique a quantidade de tempo que você deseja desativar o programa de segurança.
3. O menu do anti-vírus ficar da forma exibida na imagem abaixo:



 

Panda

1. Para desabilitar o sistema de anti-vírus Panda basta clicar com o botão contrário do mouse sobre o ícone do anti-vírus, o mesmo fica localizado ao lado do relógio;
2. Agora clique em Parar antivírus;