Sintomas

Ao tentar transmitir um CT-e, o mesmo é rejeitado, é retornada a seguinte mensagem:

Causa

A mensagem sempre irá retornar quando o Remetente não for o emitente cadastrado e o tipo de serviço indicado, estiver diferente de Subcontratação. Sempre que o Remetente contratar uma outra transportadora para realizar o serviço, o tipo de serviço não será normal, mas sim uma Subcontratação.
 

Solução

Para resolver a situação, basta abrir o CT-e em questão, no campo Tipo de Serviço, selecione Subcontratação.

Em seguida, poderá transmitir o CT-e normalmente.
 

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