"Não foi possível conectar ao banco de dados: ... Mensagem original: SQL Server Error: unsupported on-disk structure for file C:\Program files\CompuFour\Clipp\Base\CLIPP.FDB; found 11.2, support 11.0" ao abrir Clipp Store
Causa
Acontece no computador servidor, devido ao nome do computador conter caracteres inválidos ou Firebird que não foi instalado corretamente.
Sintomas
Ao abrir o sistema Clipp Store no servidor a seguinte mensagem é exibida:
Não foi possível conectar ao banco de dados: “Servidor-PC:C:\Program files\CompuFour\Clipp\Base\CLIPP.FDB”. Verifique se o caminho é valido e se o servidor Firebird se encontra em execução.
Mensagem original: SQL Server Error: unsupported on-disk structure for file C:\Program files\CompuFour\Clipp\Base\CLIPP.FDB; found 11.2, support 11.0
Como Resolver
Procedimento 1
Deverá remover e reinstalar o Firebird:
Acesse o menu Iniciar / Painel de Controle / Firebird Server Manager e clique em Stop, para parar execução do Firebird;
Agora abra Meu Computador / Disco Local (C:) / Arquivos de Programas, localize e apague a pasta Firebird;
Depois de apagar esta pasta, reinstale o Clipp Store (conforme Artigo 451) selecionando a opção de instalar com Firebird;
Após isso poderá abrir o sistema novamente.
Procedimento 2
Em alguns casos, pode ocorrer a mensagem quando o nome do computador servidor está com algum caracter especial, por exemplo Servidor-PC, nesse caso deve ser alterado para ServidorPC, o hífem é retirado. Seguem procedimentos para determinada alteração em cada Sistema Operacional:
Faça a alteração do nome do computador, clique em OK e reinicie o computador;
Após alterar o nome do Computador, no computador Servidor precisará reconfigurar o arquivo clipp.ini:
- Abra a pasta onde Clipp Store está instalado (geralmente em C:\Arquivos de Programas\CompuFour\Clipp\Exe), localize e exclua o arquivo clipp.ini ou somente clipp: - Feito isso, localize na mesma pasta e execute o arquivo ip.exe.
Após isso basta executar o sistema Clipp.
Caso utilize o sistema instalado no terminal, configure-o novamente conforme Artigo 170.
Persistindo a situação verifique se há alguma outra versão do Firebird instalada no computador, remova a mesma e em seguida realize o Procedimento 1 novamente.