Procedimento 1

Para essa situação poderemos desabilitar Firewall, Antivírus e o Controle de Contas de Usuário (somente para Windows 7, 8 e 10). 

Windows XP

• Acesse o artigo Desabilitando proteções no Windows XP;

Windows 7

• Acesse o artigo Desabilitando proteções no Windows 7;

Windows 8 

• Acesse o artigo Desabilitando proteções no Windows 8, 10;

Desativar proteção do Antivírus

• Para acesso ao procedimento clique aqui.

Procedimento 2

Existe a possibilidade do usuário instalar um outro sistema que utilize também o Firebird, como exemplo, algum sistema bancário, através do qual o Firebird pode ser alterado/desinstalado. Desinstale todas as versões do Firebird existentes no computador e instale-o novamente conforme abaixo: 

1. Acesse o menu Iniciar / Painel de Controle / Firebird Server Manager e clique em Stop, para parar execução do Firebird;
2. Agora abra Meu Computador / Disco Local (C:) / Arquivos de Programas, localize e apague a pasta Firebird;
3. Depois de apagar esta pasta, reinstale o Clipp Store (conforme Artigo 451) selecionando a opção de instalar com Firebird;
4. Atualize seu sistema conforme procedimentos indicados aqui;
5. Após isso poderá abrir o sistema novamente.
6. Caso tenha dúvidas na execução dos procedimentos solicite auxilio de um técnico em informática de sua confiança;

O procedimento deverá ser realizado em todos os computadores em que o sistema está instalado. 

Procedimento 3

Persistindo a situação poderemos fazer um ajuste no arquivo clipp.ini, caso o sistema esteja instalado no terminal. Primeiro precisamos de uma informação do computador onde está a base de dados, precisamos saber o endereço IP utilizado no mesmo. Para isso siga os procedimentos abaixo listados:

1. No computador servidor do CLIPP acesse o menu Iniciar / Executar;
2. Digite cmd e pressione Enter;
3. Agora no Prompt-MSDOS digite então ipconfig e pressione Enter;
4. Serão listadas algumas informações, dentre elas a que precisamos, verifique como mostra a imagem abaixo, a informação está no campo Endereço de IP;
   
   
5. Informação localizada (192.168.0.82).

Agora poderemos efetuar a alteração no computador onde a mensagem é apresentada.

1. Clique com o botão contrário do mouse sobre o ícone do Clipp Store / Propriedades;
2. Agora clique em Localizar Destino ou Abrir Local do Arquivo, assim será aberta a pasta onde o sistema está instalado;
3. Então localize e execute o arquivo clipp.ini;
4. Dentro desse arquivos temos o caminho executado pelo sistema para localizar a Base de dados, nesse arquivo devemos fazer a alteração, tirando o nome do computador e preenchendo no mesmo local o Endereço de IP, como exemplo imagem abaixo:
   
   
5. Agora basta fazer um teste.

Após realizar os procedimentos de fixar o IP no Clipp, deverá verificar com o técnico em informática da empresa para definir IP fixo no Micro!