"Não foi possível conectar ao banco de dados: ... Mensagem original: Your user name and password are not defined. Ask your database administrator." ao abrir Clipp Store

 

Procedimento 1

Efetue os seguintes procedimentos: 

  1. Clique sobre o ícone do Clipp Store com o botão direito do mouse, Propriedades, clique em Abrir local do arquivo ou Localizar destino;
  2. Na pasta do Clipp, localize um arquivo chamado Classe.bat conforme imagem abaixo, clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo e clique em Executar como Administrador;
  3. Em seguida poderá testar a abertura do sistema.

 

Procedimento 2

Persistindo a mensagem será necessário atualizar o seu sistema.Para informações sobre como atualizar o sistema Clipp Store clique aqui.

 

Procedimento 3

Caso o procedimento anterior não resolver a situação, deve ser verificado no computador se não existe uma segunda instalação do Firebird. Nesse caso essa segunda instalação esta impedindo a criação do usuário SUPERVISOR para o Clipp Store. A segunda instalação então deve ter seu serviço de Firebird interrompido e o Procedimento 1 deve ser efetuado novamente.

 

Procedimento 4

Persistindo a situação após efetuar os procedimentos acima, deve ser alterado o usuário e senha do firebird. Para isso existem duas situações, uma para sistemas operacionais 32bits e outro para os sistemas 64bits.

Sistemas 32 Bits

  1. Feche todo o sistema e no computador que é apresentada a mensagem efetue os procedimentos abaixo:
  2. Acesse o Menu Iniciar / Executar, digite cmd e pressione ENTER;
  3. Digite então cd c:\program files\firebird\firebird_2_5\bin e pressione ENTER;

  4. Então o Prompt-MSDOS estará dentro da pasta que será feita a alteração, então digite agora gsec -user sysdba -pass masterkey -add SUPERVISOR -pw f43a2012 dessa forma o usuário e senha serão alterados;

  5. Poderá fechar agora o Prompt-MSDOS e fazer um teste.

 

Sistemas 64 Bits

  1. Feche todo o sistema e no computador que é apresentada a mensagem efetue os procedimentos abaixo:
  2. Acesse o Menu Iniciar / Executar, digite cmd e pressione ENTER;
  3. Digite então cd c:\program files (x86)\firebird\firebird_2_5\bin e pressione ENTER;

  4. Então o Prompt-MSDOS estará dentro da pasta que será feita a alteração, então digite agora gsec -user sysdba -pass masterkey -add SUPERVISOR -pw f43a2012 dessa forma o usuário e senha serão alterados;

  5. Poderá fechar agora o Prompt-MSDOS e fazer um teste.