Em situações onde a nota eletrônica não pode ser cancelada, por motivo de estar fora do prazo de cancelamento por exemplo, poderá ser criada uma nota de devolução, nesse caso será uma nota de entrada eletrônica, o que irá devolver os produtos ao estoque e tem objetivo semelhante ao cancelamento.

Seguem os procedimentos a serem realizados:

• Primeiramente deve ser cadastrado o cliente da nota de venda como um Fornecedor, para isso acesse o cadastro do cliente e clique na opção Fornecedor;
  
  
   
• Após cadastrado o cliente como fornecedor devemos verificar se a natureza de operação que deve usar nessa nota está cadastrada, clique aqui para saber como cadastra-la;
• Antes de criarmos a nota precisamos saber qual foi a última nota criada e qual é a série utilizada, consulte o Gerenciador de NFe nesse caso para verificar qual foi a última nota criada (como exemplo usaremos a última nota como 77 e série 2);
• Após possuir todas as informações cadastradas acesse o módulo de notas de Compra e clique em Novo;
• O número da nota deve ser a sequência da última nota criada (78), a série deve ser a mesma utilizada na venda (2) e o modelo 55;
  
  
   
• Informe todos os dados dessa nota de entrada, ao concluir serão exibidas duas perguntas, clique em Sim para as duas. Após isso basta gerar a nota no gerenciador normalmente.

IMPORTANTE: Para os campos %B.ICM e %ICM (linha do produto) devem ser informados os valores corretos, no caso se tiver o valor de %B.ICM diferente de zero, o valor de %ICM também deverá ser diferente de zero. Também existe a situação dos dois campos serem zerados.
Palavras Chave: Nota Fiscal Eletrônica de Devolução