Quando a empresa possui a versão 2018 do Clipp Store e adquire a atualização para a versão 2019, será possível efetuar o download dessa instalação automaticamente através do Clipp Store.
Após receber em seu e-mail a confirmação de envio do sistema adquirido realize os procedimentos abaixo:
Antes de qualquer procedimento, recomenda-se efetuar um backup.
ATENÇÃO: Antes de realizar qualquer procedimento, é recomendável que verifique as permissões do computador e habilite exceções no Anti-vírus, seguindo o artigo: https://suporte.compufour.com.br/artigos/858.
Passo 1: Feche o sistema em todos os computadores da rede e abra apenas o Clipp Store no computador Servidor.
Acesse o menu Atualização > Verificar Atualização de Versão.

Ao identificar que existe uma atualização disponível será solicitado o serial da nova versão, conforme imagem abaixo:

Caso não possua atualização disponível entre em contato através do telefone 0800 707 0122.
Clique em OK e aguarde o download da atualização:
Após concluir o download será apresentada a mensagem para iniciar a instalação, clique em Sim.

Caso desejar realizar essa instalação mais tarde, abra o Clipp Store, clique em Atualização > Instalar Nova Versão.
Passo 2: Após fechar o sistema em todos os computadores da empresa, clique em Sim para continuar.
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- Ao abrir a janela do Programa de Instalação clique em Avançar.
- A seguir será exibido o Termo de Licença de Uso do Software. Leia com atenção. Selecione a opção "Eu aceito os termos de contrato" e clique em Avançar.
- Na tela a seguir, informe os dados solicitados e clique em Avançar:
Nesse momento, caso a empresa possuir um dos módulos complementares Clipp Cheff ou Clipp Service, será necessário informar os seriais para prosseguir com a instalação.
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- Na tela seguinte, informe o serial da versão anterior e clique em Avançar.
- Informe a unidade de destino onde o Clipp Store será instalado (arquivos e base de dados). Sugerimos que o diretório padrão não seja alterado.
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Windows XP:
C:\Arquivos de programas\CompuFour\Clipp Store
Windows 8, 7 ou Vista:
C:\Program Files\CompuFour\Clipp Store ou
C:\Program Files (x86)\CompuFour\Clipp Store
- Após informar o diretório de instalação, clique em Avançar e escolha quais componentes serão instalados e qual o modelo da Impressora Fiscal:
Sugerimos que sejam marcadas todas as opções e a Impressora Fiscal (caso utilizar):
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- Clique em Avançar > e aguarde a instalação ser concluída.
Por fim abra primeiramente o sistema Clipp Store para atualização da Base de Dados.
É importante manter o sistema sempre atualizado na medida em que as atualizações forem disponibilizadas pela CompuFour, isso para que todos os recursos do sistema tenham total funcionamento.
- Caso utilize Impressora Fiscal no(s) computador(es) terminal(s), após realizar todos os passos de atualização acima, abra o sistema ainda no computador servidor, clique no menu Atualização > Copiar Arquivos para atualização.
- Salve o arquivo 2019_Clipp*.exe e em seguida copie o mesmo para o computador terminal
*O nome do arquivo poderá variar de acordo com a versão e o módulo complementar utilizado (Clipp Cheff / Service).
- Execute e realize a instalação conforme procedimentos acima.
Após instalar o sistema é necessário realizar as Configurações para a Utilização do Clipp Store para que o usuário do Windows possua acesso completo a leitura e gravação dos dados. Estes procedimentos são de extrema importância, realize-os em todos os computadores.