ATENÇÃO: Artigo para uso INTERNO CompuFour.

[ANTIGO] Mensagem: Inativo ou Inoperante tente novamente. Erro no suporte a canais seguros.Tempo limite da operação foi atingido. Certificado revogado.


Sintomas

Ao efetuar alguma operação de Nota Fiscal Eletrônica alguma das mensagens abaixo podem ser apresentadas. 

WebService Consulta Status serviço:
- Inativo ou Inoperante tente novamente.
- Erro no suporte a canais seguros -
- An error occurred in the secure channel support - 
- Requisição não enviada -
URL:https://nfe.sefaz.go.gov.br/nfe/services/v2/NfeStatusServico2-
SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeStatusServico2.

A conexão com o servidor foi reconfigurada. 

O Tempo limite da operação foi atingido
URL:https://nfe.sefaz.go.gov.br/nfe/services/v2/NfeStatusServico2-
SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeStatusServico2.

Antes de qualquer procedimento verifique se a versão do Windows utilizada em seu computador é compatível com seu certificado digital (requer Windows 7 ou Superior).  Consulte a Autoridade Certificadora. 

Como Resolver 

Procedimento 1 

Primeiramente deverá atualizar o sistema: 

Após atualizar, efetue a transmissão da NFe novamente. 

Persistindo a situação após a atualização, siga os próximos passos. 

 

Procedimento 2

*Como copiar o arquivo baixado pelo Google Chrome ?
*Como copiar o arquivo baixado pelo Mozilla Firefox?
 

Após baixar o arquivo Configurador.exe, clique com o botão direito sobre o mesmo, e em seguida Copiar

Em sua área de trabalho, sobre o ícone do Clipp Store, clique com o botão direito do mouse e vá em Propriedades Abrir Local do Arquivo: 

Salve o arquivo Configurador nesta pasta que foi aberta e execute clicando duas vezes sobre o arquivo. 

Após abrir o arquivo Configurador, nesta tela clique na primeira opção Ativar SSL 2.0 e TLS 1.0

Feito isso teste a transmissão da NFe.

Se persistir a situação repita o processo desta vez clicando na opção abaixo Ativar SSL 3.0 e teste novamente  a transmissão da NFe. 

Procedimento 3

Acesse o navegador Internet ExplorerFerramentas / Opções da Internet. Após, clique na aba "Conteúdo - Certificados" -  e na aba "Pessoal"

Verifique e remova os certificados que estiverem com a data de validade vencida.

Após realizar este procedimento teste novamente a emissão da nota. 

 

Procedimento 4

Caso a situação persista efetue o procedimento abaixo:

  1. Abra o Gerenciador de Nota Fiscal Eletrônica, acesse o menu Opções / Configurar;
  2. Existe um campo número de série dentro dessa etapa, clique sobre o botão Buscar Certificado;
  3. Serão apresentados os certificados disponíveis (deve existir apenas um);
  4. Clique sobre o certificado, clique em OK e em seguida Gravar;
  5. Feito o procedimento poderá testar a emissão da nota.

 

Procedimento 5

  1. Acesse o Internet Explorer; 
  2. Clique em Ferramentas - Opções da Internet; 
  3. Clique em Avançadas - Redefinir. 

 

4. Após isso poderá efetuar a emissão da nota. 

Procedimento 6

Entre em contato com a Autoridade Certificadora (Suporte Técnico do Certificado Digital) e solicite auxílio para verificação e instalação das Cadeias de Certificados atualizadas para seu certificado disponíveis no link:  

Em caso de dúvidas verifique com o técnico do certificado digital. 

Após atualizar as cadeias de certificado, faça o teste de emissão de uma nota. 

 

Procedimento 7 

Caso o certificado for modelo A3, efetue o procedimento abaixo:

  1. Desconecte o certificado da porta USB e conecte em outra porta;
  2. Reinicie o computador e faça um teste.

Caso após executar todos os procedimentos acima, a situação persistir, clique aqui

Lembrando que os processos são repassados pela Autoridade Certificadora. Entre em contato com o Técnico do Certificado Digital. 

Após realizar os procedimentos, faça o teste de emissão de uma nota. 

 

Procedimento 8

Verifique se o servidor da SEFAZ de seu estado está operante. Para isto acesse Portal da NFe e clique Serviços > Consultar Disponibilidade:

Verifique se o Servidor de seu Estado está disponível: 

Se não estiver, aguarde até que o mesmo retorne ao normal e depois faça o teste de emissão de uma nota. 

 

Persistindo a situação mesmo após realizar todos os procedimentos acima, sugerimos testar em outro computador ou entrar em contato com o Suporte Técnico do Certificado digital ou diretamente com a SEFAZ. 

 

Palavras-chave: SOAPAction, arquivo especificado, requisição não enviada. 12057-N, Uma conexão com o servidor não pode ser estabelecida, x vermelho,  o tempo limite da operação foi atingido, A conexão com o servidor foi reconfigurada, certificado revogado 175 175 

 

ATENÇÃO: Persistindo a situação mesmo após realizar todos os procedimentos abaixo indicados, sugerimos testar em outro computador ou entrar em contato com o Suporte Técnico do Certificado Digital ou diretamente com a SEFAZ. 

Sintoma

Ao consultar os servidores da SEFAZ ou transmitir a NFe as seguintes mensagens podem ser apresentadas. 

WebService Consulta Status serviço:
- Inativo ou Inoperante tente novamente.
- Erro no suporte a canais seguros -
- Requisição não enviada -
URL:https://nfe.sefaz.go.gov.br/nfe/services/v2/NfeStatusServico2-
SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeStatusServico2.

O Tempo limite da operação foi atingido
URL:https://nfe.sefaz.go.gov.br/nfe/services/v2/NfeStatusServico2-
SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeStatusServico2.

Como Resolver 

Procedimento 1 

Referente a mensagem apresentada, deverá atualizar o sistema, clique aqui e realize todos os procedimentos listados para atualização de seu sistema.

Após atualizar, efetue a transmissão da NFe novamente. 

 

Procedimento 2

Acesse o navegador Internet Explorer, Ferramentas / Opções da Internet, na aba "Avançado":

Nessa aba desabilite as seguintes opções:

✓Usar SSL 3.0
✓Usar TLS 1.1
✓Usar TLS 1.2
✓Verificar Revogação de certificado do Servidor
✓Verificar se há assinaturas em programas baixados
✓Verificar se há certificados revogados do Editor

E habilite as seguintes opções:

✓Usar SSL 2.0
✓Usar TLS 1.0

- Após, clique na aba "Conteúdo - Certificados" -  e na aba "Pessoal"
-
Verifique e Remova os certificados que estiverem com a data de validade Vencida

Após o procedimento acima, abra o Gerenciador de NF-e e envie novamente a NF-e

 

Procedimento 3

Como é algo relacionado ao certificado devemos antes de tudo verificar o mesmo, então seguem os procedimentos:

  1. Primeiramente verifique sua conexão com internet, deve possuir acesso à mesma para efetuar a transmissão da Nota Fiscal Eletrônica.
  2. Verifique a hora de seu computador se não está atrasada ou adiantada.É necessário que a mesma esteja sincronizada conforme horário do Servidor do seu Estado.
  3. Acesse o navegador Internet Explorer, após clique sobre o menu Arquivo, verifique se a opção Trabalhar Offline está marcada, se estiver desmarque a mesma. 
  4. Ainda no Internet Explorer acesse Ferramentas / Opções da Internet, na aba "Avançado":

    Nessa aba desabilite as seguintes opções:

    ✓Usar SSL 2.0
    ✓Usar TLS 1.0
    ✓Usar TLS 1.1
    ✓Usar TLS 1.2
    ✓Verificar Revogação de certificado do Servidor
    ✓Verificar se há assinaturas em programas baixados
    ✓Verificar se há certificados revogados do Editor

    E na aba Avançadas ainda habilite a seguinte opção:

    ✓Usar SSL 3.0

  5. Feito o procedimento poderá fazer um teste. 

 

Procedimento 4

Caso a situação persista efetue o procedimento abaixo:

  1. Abra o Gerenciador de Nota Fiscal Eletrônica, acesse o menu Opções / Configurar;
  2. Existe um campo número de série dentro dessa etapa, clique sobre o botão ao lado do campo;
  3. Serão apresentados os certificados disponíveis (deve existir apenas um, caso existirem mais poderá ser apresentada a mesma mensagem);
  4. Clique sobre o certificado, clique em OK e em seguida Gravar;
  5. Feito o procedimento poderá fazer um teste.

 

Procedimento 5

  1. Clique sobre o ícone do Clipp Store com o botão direito do mouse, Propriedades, clique em Abrir local do arquivo ou Localizar destino;
  2. Na pasta do Clipp, localize e execute um arquivo chamado Classe.bat;
  3. Aguarde e em seguida poderá testar a emissão da nota no Gerenciador de Nota Fiscal Eletrônica;

Caso a situação persista ou não seja possível executar o arquivo classe.bat deverá efetuar o registro das DLL's no Sistema Operacional, clique aqui para verificar os procedimentos.

Após realizar todos os procedimentos acima, teste a emissão da NFe novamente. 

 

Procedimento 6

  1. Acesse seu navegador padrão (no qual o certificado esta instalado);
  2. Abra as configurações principais do mesmo;
  3. Clique sobre a opção de restaurar configurações padrões;
  4. Após isso poderá efetuar um teste.

 

Procedimento 7

Entre em contato com a Autoridade Certificadora (Suporte Técnico do Certificado Digital) e solicite auxílio para verificação e instalação das Cadeias de Certificados atualizadas para seu certificado disponíveis no link:  

Em caso de dúvidas verifique com o técnico do certificado digital. 

Caso o certificado for modelo A3, efetue o procedimento abaixo:

  1. Desconecte o certificado da porta USB e conecte em outra porta;
  2. Reinicie o computador e faça um teste.

Caso após executar todos os procedimentos acima, a situação persistir, clique aqui

Lembrando que os processos são repassados por Autoridade Certificadora.

 

Procedimento 8

Verifique em seu próprio certificado se o mesmo utiliza CNPJ, pelo falo que se utilizar CPF o mesmo não será compatível.

OBS: Caso o certificado seja CNPJ, vá para o procedimento 4, porém, se o certificado for CPF, verifique com sua contabilidade para adquirir um novo certificado que seja CNPJ e compatível (Modelo A1 ou A3) com o sistema Clipp Store.

Procedimento 9

Verifique se o servidor da SEFAZ de seu estado está trabalhando normalmente. Para isto acesse Portal da NFe e clique Serviços > Consultar Disponibilidade:

 

 

Persistindo a situação mesmo após realizar todos os procedimentos acima, sugerimos testar em outro computador ou entrar em contato com o Suporte Técnico do Certificado digital ou diretamente com a SEFAZ. 

 

Palavras-chave: SOAPAction, arquivo especificado, requisição não enviada. 12057-N, Uma conexão com o servidor não pode ser estabelecida, x vermelho,  o tempo limite da operação foi atingido, A conexão com o servidor foi reconfigurada, certificado revogado

ATENÇÃO: Artigo para uso INTERNO CompuFour.